在人和支行工作的每一天每一秒，都是辛苦并快樂(lè)著的，有付出才能得到收獲。對(duì)于支行，除了因時(shí)間的磨練和沉淀積攢出的工作經(jīng)驗(yàn)外，更多的是內(nèi)心的感恩。近日看到“愛(ài)行守紀(jì)”四個(gè)字眼，讓我開(kāi)始了自省式的回憶。這么多年，我不就是一直以愛(ài)行守紀(jì)的準(zhǔn)則在自己的小天地為支行奉獻(xiàn)自己的嗎？甚至于銀行的發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，不就是在于銀行每一位員工的“愛(ài)行守紀(jì)”么？
        “愛(ài)行守紀(jì)”的氛圍不僅帶動(dòng)了支行員工的工作熱情，更讓他們甘愿為支行的發(fā)展無(wú)私奉獻(xiàn)著自己。當(dāng)初帶著無(wú)限的激情和憧憬進(jìn)入了銀行，所有的場(chǎng)景還歷歷在目，當(dāng)別的小伙伴都在為工作忙忙碌碌時(shí)，我卻因?yàn)槭裁炊疾欢?，什么都不?huì)而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、無(wú)所適從。但是，支行的前輩老師們卻能在百忙之中注意到我，教我如何開(kāi)展工作，從細(xì)節(jié)上緩解我的焦慮不安。他們?cè)阢y行匆匆忙忙的身影是那么的和諧，這樣充實(shí)又帶著溫馨的氛圍讓我打心眼里就喜歡上了這里。一個(gè)初出茅廬的職場(chǎng)小白能一下就愛(ài)上自己的工作環(huán)境，這還得益于老員工釋放出的良好信號(hào)。“愛(ài)行守紀(jì)”一直存在于人和支行的每一個(gè)員工身上，存在于人和支行的每一個(gè)角落里，所有都在努力將其貫徹落到底。也正是因?yàn)橹械那拜厒兊?ldquo;愛(ài)行守紀(jì)”，才讓我逐漸適應(yīng)了這里，對(duì)自己的工作逐漸得心應(yīng)手，慢慢的便也愛(ài)上了自己的崗位，嘗遍工作帶來(lái)的酸甜苦辣以后，收獲令人喜悅的果實(shí)。
        另外，“愛(ài)行守紀(jì)”的準(zhǔn)則激發(fā)了員工以身作則的責(zé)任感，以及大局觀的理念，從根本上做到維護(hù)銀行的利益。記得有一次，在幫顧客辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，他的條件并沒(méi)有達(dá)到我行的提額降息要求，無(wú)論他怎么軟磨硬泡地與我進(jìn)行周旋，我都堅(jiān)決依照支行的規(guī)章制度準(zhǔn)則辦事，拒絕了他的貸款要求?？蛻粢?jiàn)對(duì)我軟磨硬泡行不通，情緒便開(kāi)始激動(dòng)了起來(lái)，單方面對(duì)我進(jìn)行了人身攻擊，從一開(kāi)始的用詞刻薄、顛倒是非，到后來(lái)的威脅投訴，并稱一定讓我付出代價(jià)?？蛻舻臒o(wú)理取鬧一度讓我處于奔潰的邊緣，本來(lái)就工作了一天，身心疲憊，還要承受他無(wú)端的指責(zé)辱罵，甚至造謠，這讓我的情緒也開(kāi)始有點(diǎn)不受控制。但是一想到還有其他客戶在場(chǎng)，考慮到了銀行的形象和聲譽(yù)，在最后關(guān)頭我還是選擇冷靜下來(lái)，安撫客戶的情緒，將其中的制度準(zhǔn)則再次向客戶闡明清楚，最后客戶的情緒算是穩(wěn)定下來(lái)了，人也走了，但自始至終對(duì)我沒(méi)有一句道歉。這就是作為銀行服務(wù)者的不易，當(dāng)時(shí)所有的隱忍，都是因?yàn)榭紤]到了自己一言一行都代表著銀行的形象，作為一名銀行工作者，無(wú)論何時(shí)何地都應(yīng)謹(jǐn)記將銀行利益放在首位。
        所以說(shuō)，“愛(ài)行守紀(jì)”是銀行發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，更是銀行可持續(xù)發(fā)展的生命源泉。不只是我，人和支行的每一位同事，都在默默執(zhí)行這項(xiàng)準(zhǔn)則，在自己的崗位上恪盡職守、發(fā)光發(fā)熱，為銀行的美好明天貢獻(xiàn)自己最大的一份力量。
        民權(quán)德商人和支行  孫雯